Terms of Service

ITFreelanceindo Terms of Service

Dengan menggunakan layanan jasa kami di itfreelanceindo.com berarti Anda telah membaca dan menyetujui Term of Service dari kami. Untuk itu harap Anda baca dengan seksama semua syarat dan ketentuan berikut ini:

  • Setelah Deal Project, Client wajib membayar minimal uang muka atau DP 30% diawal project melalui transfer ke rekening kami. Sisanya wajib dilunasi setelah project selesai.
  • Kami tidak melayani penambahan feature atau service diluar kesepakatan awal. Jika Anda sebagai owner project menginginkan penambahan feature service atau upgrade, silahkan hubungi support kami terlebih dahulu.
  • Lama waktu penyelesaian project  tergantung tingkat kesulitan.
  • Support diberikan via SMS, Telp, Chat, dan eMail. Untuk SMS, Chat dan Telp akan dilayani pada jam kerja (09.00-05.00)
  • Kami memberikan garansi selama 1 (satu) bulan, terhitung sejak kami selesai mendeliver product dan jasa kami.
  • Setelah 1 (satu) bulan garansi, proses pelayanan selanjutnya akan dikenakan charge atau biaya maintenance.
  • Apabila terjadi pelanggaran yang melanggar kesepakatan di antara kedua belah pihak, maka permasalahan dapat diselesaikan dengan cara kekeluargaan atau apabila menyangkut tindak kriminal dapat menghubungi pihak yang berwajib.

Jika ada pertanyaan atau ingin konsultasi dengan kami, silahkan hubungi via Telpon atau WhatsApp : 0856-8232-806, atau via email melalui support@itfreelanceindo.com.